市安监局领导重视窗口服务工作。谷红彬局长经常到市行政服务中心安监局窗口现场办公,有时和职能处室与直属单位负责人一起到各县(市、区)就行政许可工作进行现场指导,答复企业群众咨询;分管领导陈东俊副局长坚持每周二、四到窗口审查、签批项目,半年来从无间断;职能处室负责人能够及时为许可项目提供技术咨询,帮助把好行政许可审查的技术关。
市建设局行政许可事项全部实现审管分离。为对各类行政许可服务事项实行扎口管理、集中办理,简化审批流程,统一服务标准,规范自由裁量权,不断提高服务企业、服务重点项目、服务群众的工作水平,市建设局专门筹建成立了行政许可服务处,并将建筑业、市政公用事业、拆迁开发等各类共45项行政许可服务事项全部进入市行政服务中心窗口集中办理。该局还向社会公开承诺:所有行政许可事项的办理一律“进一个门,一次性告知答复,不超过两次办结”。
市劳动保障局窗口推行“行政许可服务反馈制度”。为进一步优化经济发展环境,提高行政服务质量,促进地方经济发展,该局驻市行政服务中心窗口工作人员在进行行政许可服务时,向项目申请者提供“行政许可服务反馈表”,告知行政许可服务项目内容、参加人员及工作纪律。行政许可服务结束后,项目申请者在反馈表上按实评价,并将评价结果反馈给市行政服务中心督查处和市劳动保障局监察室。该制度的实施,规范了行政许可服务行为,加快了项目办理的速度,提高了办件质量,有效遏止了办件过程中的不廉洁行为,受到广大项目办理者的好评。
市工商局8月起对企业名称实行一人核准。从8月1日起,盐城工商局对直接在市局登记注册的企业名称预先核准,改变原来窗口人员先受理、负责人再核准两人办理的办法,推行一人独任审批,即授权一名窗口工作人员直接审批办结,窗口负责人不再审查具体核名材料,简化了办事环节,提高了服务效率,获得企业、群众的好评。 |